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Valorado 4 Julho 2017. Monitor de atendimento há 15 anos (Ex-Funcionário), Paraná
Empresa Nova Gestões Função Monitoria de Qualidade Gestão de Pessoas Atividades Monitoria de Qualidade área de cobrança Banco Itaú Como Monitora de Qualidade, auxiliei no processo de instalação do setor na empresa, com os conceitos de Monitoria e Qualidade, bem como no desenvolvimento das planilhas de avaliação e formas de pontuar e treinamentos. Utilizei de monitoria e feedbacks para evolução constante da qualidade de atendimento da operação de cobrança. Participei da elaboração de algumas cam